S cieľom zostať blízko k zákazníkovi neustále, byť si vedomý svojich potrieb má spoločnosť zriadená objednávky zostať blízko k zákazníkom neustále, byť si vedomý svojich potrieb má spoločnosť zriadená objednávky zostať blízko k zákazníkom neustále, byť si vedomý jeho potreby spoločnosť založená